Stress door de computer
38% van de beeldschermwerkers beleeft minder werkplezier door slecht functionerende computers. Dat blijkt uit een enquête van een softwarebedrijf.
Computerleed
49% van de beeldschermwerkers windt zich op als de technologie hen in de steek laat. 25% zegt zenuwachtig te worden als het langer dan 10 seconden duurt voor een computer- of webapplicatie reageert. 34% verwacht dat de helpdesk technische problemen binnen de tien minuten oplost. 68% heeft een uur geduld.
Rustig blijven
Rustig blijven helpt en de computer de tijd geven om het probleem op te lossen, kan je stress al doen verminderen. Wanneer de computerpanne aansleept, kunnen deze tips helpen:
- neem de tijd om zelf het probleem te onderzoeken. Als het niet lukt, blijf dan niet eindeloos proberen. Bel dan de helpdesk voor advies;
- gebruik de tijd die je moet wachten tot het probleem opgelost is voor het afwerken van belangrijk papierwerk, telefoongesprekken,…;
- maak altijd een back-up van belangrijke documenten die je bewaart op je bureaublad of op een externe usb-stick;
- behandel de helpdeskmedewerkers met respect en heb begrip voor de prioriteiten die zij stellen;
- als je woede voelt opkomen, verlaat dan even je bureau. Drink een koffie of ga naar een winkel in de buurt. Zoek afleiding zodat je je collega’s niet stoort;
- neem geen spanning van kantoor mee naar huis. Doe ’s avonds iets actiefs om de spanning kwijt de raken. Zo zit je de volgende dag frisser voor je beeldscherm.
Bron: vdab.be, seniorennet.be